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Sie benötigen genaue Informationen, um herauszufinden, wie Sie Werbeanforderungen, Auszahlungsanforderungen und Kontolimits erfüllen können. In diesem Benutzerhandbuch erfahren Sie, wer die Site nutzen kann, wie viel Sie auf die einzelnen Spieltypen setzen können und wie lange die Bearbeitung von Auszahlungen dauert. Um sich anzumelden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bevor Sie Geld abheben können, müssen Sie einen Identitätsnachweis vorlegen. Als Identitätsnachweis können Sie einen Reisepass, einen Personalausweis oder einen Führerschein verwenden. Jede Aktion bietet einzigartige Durchspielanforderungen. Bei den meisten Angeboten müssen Sie beispielsweise Ihr Bonusguthaben 35 Mal verlängern. Video-Slots tragen normalerweise 100 % towards this requirement, while table games usually count only 10–20% bei. Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach ihrer Bestätigung bearbeitet. Es gibt Grenzen: Die maximale Auszahlung an einem Tag beträgt £5.000, und das nur nach Kontrollen zur Bekämpfung der Geldwäsche. Konten, die nicht verifiziert sind oder über mehr als eines verfügen, können gesperrt werden. Wenn Sie das System missbrauchen, etwa durch Absprachen oder Ausnutzung seiner Schwächen, wird es sofort und ohne Vorwarnung abgeschaltet. Benutzer sollten alle sechs Monate nach Updates suchen. Änderungen an Richtlinien werden vorgenommen, um Gesetzesänderungen oder Verbesserungen der Plattform widerzuspiegeln. Wenn Hilfe benötigt wird, ist das Kundensupport-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail erreichbar. Streitigkeiten werden gemäß der örtlichen Gerichtsbarkeit und den Anforderungen des Lizenzgebers beigelegt. Durch die Teilnahme bestätigen Einzelpersonen die Akzeptanz aller hier dargelegten Richtlinien und stimmen regelmäßigen Datenprüfungen zu, die von den Regulierungsbehörden verlangt werden. Durch die regelmäßige Nutzung dieses Handbuchs wird sichergestellt, dass alle Freizeitaktivitäten offen, sicher und unterhaltsam sind, solange sie allen Regeln entsprechen.
Um Ihre Suche zu starten, scrollen Sie nach unten zum Ende der Gaming-Website. Suchen Sie nach Text, auf den Sie klicken können, wie etwa „Rechtliche Informationen“, „Benutzerregeln“ oder „Verantwortungsvolles Spielen“ Meistens führen Sie diese Links zu den offiziellen Richtliniendokumenten, die sich normalerweise auf einer separaten Seite befinden.
Websites können ihre Regeln und Richtlinien von Zeit zu Zeit ändern. Überprüfen Sie, ob das Dokument, das Sie sich ansehen, die neueste Version ist. Vergleichen Sie das Datum „Aktualisiert am“ oben im Dokument mit offiziellen Ankündigungen oder aktuellen Nachrichten im Blog der Plattform, falls vorhanden.
Setzen Sie Abschnitte wie Berechtigung, Kontoverwaltung, Werbeangebote, Regeln für Ein- und Auszahlungen, Identitätsüberprüfung, Datenschutzrichtlinien und Streitbeilegungsverfahren ganz oben auf Ihre Liste. Durch sorgfältiges Scannen von Überschriften können Sie schnell zu dem Teil gelangen, der Ihre Frage beantwortet.
Wenn das Richtliniendokument lang ist, verwenden Sie die Funktion “suchen” Ihres Browsers (Strg+F oder Cmd+F), um nach interessanten Schlüsselwörtern wie “Bonus”, “Verifizierung” oder “Auszahlung” zu suchen. Erwägen Sie, die entsprechende Seite als Lesezeichen für zukünftige Referenzen zu speichern, insbesondere wenn Sie den Inhalt regelmäßig erneut aufrufen.
Wenn eine Klausel mehrdeutig erscheint, nutzen Sie die Supportressourcen vor Ort wie Live-Chat, FAQ oder E-Mail-Kontakt, um um eine Erklärung zu bitten, bevor Sie mit Transaktionen oder Gameplay fortfahren. Machen Sie keine Annahmen; Eine direkte Bestätigung trägt dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden.
Offizielle Unterlagen können in mehreren Sprachen verfügbar sein. Wenn Ihre bevorzugte Sprache nicht unterstützt wird, nutzen Sie zuverlässige Online-Übersetzer. Verwenden Sie zum Lesen des Bildschirms Browsererweiterungen oder spezielle Barrierefreiheitseinstellungen, um sicherzustellen, dass Sie alle Details erfassen.
Die Wettanforderungen geben an, wie oft Sie Bonusgelder durchspielen müssen, bevor eine Auszahlung möglich wird. Beispielsweise bedeutet ein 30-facher Durchlauf eines Bonus von £100, dass Einsätze im Gesamtwert von £3.000 getätigt werden. Überprüfen Sie die spezifischen Regeln jedes Angebots, da sich diese Ziele je nach Aktion und Spielkategorie unterscheiden. Die Gewichtung des Spiels ist von erheblicher Bedeutung. Die meisten Slot-Titel tragen 100 % toward rollover, so every wagered pound counts. Table games, such as blackjack or roulette, typically contribute at much lower rates–often only 10% bei oder werden manchmal ganz ausgeschlossen. Überprüfen Sie immer die individuellen Spielbeitragssätze innerhalb jedes Werbeangebots. Nicht alle Wetten qualifizieren sich. Es gelten häufig Einsatzgrenzen: Es können minimale oder maximale Einsatzgrößen angegeben werden, und die Verwendung von Strategiemustern (z. B. die Abdeckung aller Ergebnisse beim Roulette) führt häufig dazu, dass die Aktivität den Anforderungen nicht gerecht wird. Progressive Jackpot-Spins, Live-Dealer-Tische und bestimmte Spezialspiele tragen manchmal überhaupt nichts bei. Ablauffenster werden strikt durchgesetzt. Die meisten Boni müssen die Durchspielziele innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums –normalerweise 7, 14 oder 30 Tage erreichen. Wenn Sie die Rollover-Anforderung nicht erfüllen, werden Ihr Bonusgeld und alle daraus resultierenden Gewinne normalerweise von Ihrem Konto abgebucht. Sie können sehen, wie es Ihrem Bonus geht, indem Sie zu Ihrem Profil-Dashboard oder dem Aktionsbereich gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Regeln befolgen, einschließlich derjenigen, wie Sie Einzahlungen tätigen, die für Boni in Frage kommen, damit Sie keine Angebote verlieren. Die aktuellsten und detailliertesten Zahlen und Anweisungen für jede Kampagne finden Sie in den speziellen FAQ oder im Hilfecenter des Betreibers. Wenn Sie die Playthrough-Richtlinie vor der Anmeldung sorgfältig lesen, bleibt die Sache klar und hilft Ihnen, das Beste aus Ihren Anreizen in einem sicheren, offenen Raum herauszuholen.
Um ein Benutzerprofil sicher und legal zu halten, müssen Sie bestimmte Regeln befolgen, wenn Sie Geld hinzufügen, Gewinne abheben und Ihre Identität nachweisen. Strenge Regeln tragen dazu bei, dass Menschen nicht ohne Erlaubnis einreisen, Finanzkriminalität begehen und Spiele spielen, wenn sie zu jung sind.
Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets, Prepaid-Gutscheine und manchmal auch mobile Abrechnungen sind gängige Einzahlungsmethoden. Der Mindestbetrag, den Sie Ihrem Konto hinzufügen können, beträgt normalerweise £5 oder €10, je nachdem, wie Sie bezahlen. Es kann tägliche, wöchentliche und monatliche Limits geben, wobei für jeden Zahlungskanal unterschiedliche Beträge festgelegt werden. Einlagen Dritter sind nicht zulässig. Das Geld muss aus Quellen stammen, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind.
Zahlungen können nur auf verifizierte Bankkonten erfolgen, die in der Vergangenheit für Einzahlungen genutzt wurden. Die Zeit, die für die Abwicklung einer Zahlung benötigt wird, hängt von der Methode ab. Beispielsweise verarbeiten E-Wallets Zahlungen sofort, während Banküberweisungen und Karten 3 bis 5 Werktage dauern. Einige Methoden können Gebühren für Transaktionen erheben oder dazu führen, dass Sie länger auf bessere Schecks warten. Die Mindestauszahlungsbeträge liegen normalerweise zwischen £10 und €10, und jeder Betreiber legt eine Grenze dafür fest, wie viel in einer einzelnen Transaktion abgehoben werden kann.
Vor jeder Auszahlung oder wenn ein bestimmter Geldbetrag eingezahlt wird, müssen alle Kunden nachweisen, wer sie sind. Als Adressnachweis oder Eigentumsnachweis für ein Zahlungskonto können Sie einen amtlichen Lichtbildausweis, eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug verwenden. Bei Änderungen der Kontoinformationen oder für behördliche Überprüfungen können KYC-Prüfungen erneut durchgeführt werden. Verzögerungen oder die Verweigerung der Vorlage von Dokumenten können zum Einfrieren oder Schließen führen.
Das häufige Ändern Ihres Passworts und die Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung sind zwei Möglichkeiten, Ihre Konten zu schützen. Kunden sind für die Aktivität bei ihrem Login bis zur formellen Benachrichtigung über einen Verstoß verantwortlich.
Keine Aktivität über einen Zeitraum von 12 Monaten löst im Allgemeinen einen Ruhezustand aus, was möglicherweise zu Verwaltungsgebühren oder schließlich zur Schließung des Kontos führt. Um Guthaben zurückzufordern, muss das Eigentum nachgewiesen und alle ausstehenden KYC-Schritte abgeschlossen werden. Die Einhaltung dieser Beschränkungen gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, schnellere Transaktionen und minimiert Zahlungsunterbrechungen. Detaillierte Verfahren stehen über offizielle Hilfskanäle und Supportteams zur Verfügung, wenn Fragen zu Finanz- und Identitätsprozessen auftreten.
Werbeangebote stehen nur registrierten Kontoinhabern ab 18 Jahren zur Verfügung. Jede Person, jeder Haushalt, jede IP-Adresse oder jede Zahlungsmethode kann nur ein Anmeldeangebot in Anspruch nehmen. Benutzer müssen sich entweder manuell anmelden oder bei einer Einzahlung einen speziellen Code eingeben, um Werbeguthaben oder Freispiele nutzen zu können. Dies wird in den einzigartigen Kampagnendetails erklärt.
Sie können keine Werbegelder abheben, bis Sie alle Rollover-Anforderungen erfüllt haben. Sie gehen in eine separate Bilanz. Einige Spiele, wie Tischspiele oder Live-Dealer-Sessions, zählen möglicherweise anders auf das Überrollen des Betrags. Überprüfen Sie immer die angegebene Spielgewichtung. Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, wird echtes Geld vor dem Aktionssaldo verwendet.
Für jedes Werbeangebot gilt eine Frist, die in der Regel 7, 14 oder 30 Tage beträgt. Wenn Sie nicht alle Rollover-Anforderungen innerhalb dieses Zeitrahmens erfüllen, verfallen alle verbleibenden Aktionsgelder und Gewinne automatisch. Um die Fairness für alle Benutzer zu gewährleisten, werden ruhende Guthaben regelmäßig gelöscht.
Es kann Grenzen dafür geben, wie viel Bargeld Sie herausnehmen können, wenn Sie durch Werbezwecke Geld gewinnen. Beispielsweise ist der Geldbetrag, den Sie mit Freispielen gewinnen können, normalerweise begrenzt, unabhängig davon, wie viel Geld Ihnen nach Erfüllung der Rollover-Anforderungen noch bleibt. Außerdem gibt es strenge Grenzen dafür, wie viel Sie mit Werbegeldern setzen können. Wenn Sie diese Limits überschreiten, verlieren Sie sowohl das Aktionssaldo als auch alle damit verbundenen Gewinne.
Einige Möglichkeiten, eine Einzahlung zu tätigen, wie E-Wallets oder Prepaid-Gutscheine, sind möglicherweise nicht für die Aktivierung von Werbeaktionen geeignet. Einige Spiele können nicht zu Werbezwecken gespielt werden und werden nicht auf die Rollover-Anforderungen angerechnet. Um Gewinnverluste zu vermeiden, lesen Sie unbedingt das Kleingedruckte zu jedem Angebot.
Wenn Sie versuchen, Boni zu betrügen, indem Sie mehrere Konten erstellen oder mit anderen Personen spielen, verlieren Sie sofort Ihr Werbeguthaben, werden von zukünftigen Angeboten ausgeschlossen oder Ihr Konto wird gesperrt. Ein Benutzer kann jedes gewünschte Werbeguthaben stornieren, verliert jedoch alle damit verbundenen Gewinne, wenn er die Rollover-Anforderungen zum Zeitpunkt der Stornierung nicht erfüllt.
Jedem Benutzer wird empfohlen, die Werbeanforderungen vor der Aktivierung sorgfältig zu prüfen. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Support, um klare Hinweise zu Wettanforderungen, berechtigten Aktivitäten oder Zeitbeschränkungen zu erhalten.
Wenn Sie bestimmte Klauseln in der Nutzungsvereinbarung für inakzeptabel halten, sind sofortige Maßnahmen zum Schutz Ihrer Interessen erforderlich. Befolgen Sie die beschriebenen Verfahren, um Ihren Einspruch zu äußern oder eine Lösung zu suchen:
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
