¡Gira para sorprenderte!
¡Gana a lo grande, juega rápido!
Las estadísticas muestran que los usuarios que establecen límites a sus actividades de entretenimiento en línea están más satisfechos. La Comisión de Juego del Reino Unido dice que los usuarios que establecen límites sienten que el 28 % more confident and comfortable during sessions. Keep an eye on your habits: Check your time and money spent on a regular basis. You can set personal limits on your account page's interactive dashboard and get alerts when you reach them. Set Up Alerts: You can turn on session reminders and deposit limits right in your profile. More than 40% de los usuarios activos dicen que estas herramientas integradas les ayudan a mantener una rutina en línea equilibrada. Herramientas de autoevaluación: utilice las pruebas privadas gratuitas en la página de ayuda para ver cómo le afectan sus hábitos actuales. Estas pruebas se realizaron para cumplir con los estándares británicos de apuestas más seguras. Recursos de ayuda: Si alguna vez crees que tus hábitos podrían estar cambiando, puedes hablar con asesores dedicados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por chat en vivo, correo electrónico o teléfono. Para obtener más ayuda, puede ponerse en contacto con grupos independientes de inmediato, como GamCare (0808 8020 133) y BeGambleAware. Prevención de la participación de menores de edad: esta plataforma utiliza protocolos de verificación avanzados y sistemas de verificación de edad que cumplen con todos los requisitos reglamentarios del Reino Unido para garantizar que solo las personas con edad suficiente puedan registrarse y jugar. Puedes encontrar sugerencias y ayuda con los controles parentales en nuestra sección de apoyo. Para aprovechar al máximo su experiencia y mantenerse saludable, conozca todas las características de seguridad disponibles y no tenga miedo de pedir más ayuda específica para sus necesidades.
Establecer límites financieros claros es una buena manera de asegurarse de divertirse mientras está fuera. Puede controlar toda la actividad de su cuenta y evitar gastar de más implementando estos controles.
Encontrar patrones de apuestas poco saludables desde el principio le permitirá intervenir rápidamente. Algunas señales de advertencia son gastar cada vez más dinero, intentar siempre recuperar lo que has perdido o sentir que no puedes alejarte incluso después de perder varias veces. Si sigues ocultando tus gastos a amigos o familiares, pidiendo dinero prestado para apuestas o faltando a obligaciones laborales o sociales, estos también son signos de crecientes preocupaciones. Si te enojas mucho por los resultados de las apuestas, tienes cambios de humor cuando ganas o pierdes, o no puedes dejar de pensar en apostar sin importar dónde estés o con quién estés, es posible que corras un mayor riesgo. No estar interesado en los pasatiempos, estar siempre a la defensiva sobre cómo juegas o intentar constantemente recuperar el dinero que perdiste son signos de posible daño. Realizar un seguimiento de cuánto tiempo y dinero gastas en juegos puede ayudarte a descubrir cómo mejorar. Si resulta difícil cumplir con los límites establecidos o a menudo te saltas las actividades diarias, definitivamente deberías buscar ayuda. Las personas pueden obtener ayuda de líneas directas confidenciales sin que nadie lo sepa y les brindan herramientas útiles para controlarse.
Si desea tomar el control de quién puede acceder a su cuenta de juego, piense en utilizar la autoexclusión o descansos temporales. Ambas herramientas te ayudan a jugar menos y a desarrollar buenos hábitos. A continuación se muestra un plan claro sobre cómo poner en práctica estas funciones:
Se integran múltiples protecciones para el cliente en la cuenta del jugador para respaldar prácticas de apuestas saludables. Estos mecanismos se extienden más allá del establecimiento de límites y las restricciones contables y ofrecen un conjunto variado de herramientas diseñadas para la transparencia, el control y la tranquilidad.
Herramienta de protección | Descripción | Instrucciones de acceso |
---|---|---|
Descripción general de la actividad | Revise inmediatamente un resumen completo de transacciones, montos apostados, ganancias, pérdidas, tiempo activo e historial de retiros en rangos de fechas seleccionables. | Navegue a ‘Mi cuenta’ > ‘Declaración de actividad’ para obtener análisis detallados. |
Alarmas de verificación de realidad | Las notificaciones en pantalla automatizadas y personalizables ayudan a realizar un seguimiento de la duración y el gasto de la sesión en tiempo real, minimizando el juego prolongado e inconsciente. | Habilite o edite alertas en ‘Controles del jugador’ dentro de las preferencias de la cuenta. |
Exportación del historial de transacciones | Exporte registros detallados de todos los movimientos de cuentas para una revisión independiente o presupuestación fuera de la plataforma. | Seleccione ‘Declaraciones’ de su panel y luego descargue su formato de archivo preferido. |
Recordatorios de tiempo muerto | Configure recordatorios emergentes a intervalos regulares para solicitar decisiones consideradas sobre continuar o pausar el juego. | Ajuste los tiempos a través de la pestaña 'Recordatorios de sesiones' en la configuración personal. |
Rastreador de gastos | Monitor realiza un seguimiento de todos sus depósitos, apuestas y retiros con paneles fáciles de leer que lo ayudan a realizar un seguimiento de sus gastos e ganancias. | El menú de la cuenta principal tiene un enlace a la descripción general del gasto en "Monitor presupuestario" Puede utilizar cada función de inmediato sin tener que realizar ningún paso adicional para verificarla. Se realizan controles periódicos de estas características para asegurarse de que cumplen con los estándares regulatorios. Para mayor tranquilidad, el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de chat en vivo o teléfono para ayudarlo a utilizar estas herramientas o solucionar cualquier problema de acceso que pueda tener. El uso de múltiples medidas de seguridad en conjunto fortalece la supervisión personal y respalda una participación agradable durante toda su experiencia en la plataforma. |
Los jugadores que muestren patrones preocupantes o niveles de riesgo elevados pueden acceder a ayuda específica a través de líneas directas confidenciales, asesoramiento dedicado y redes de apoyo entre pares. Servicios como la Línea Nacional de Ayuda para el Juego (0808 8020 133 en el Reino Unido) brindan soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, con asesores capacitados que ofrecen orientación inmediata y referencias personalizadas. Las herramientas de autoevaluación, ampliamente disponibles a través de organizaciones como GamCare y BeGambleAware, permiten a las personas evaluar sus propios comportamientos a través de listas de verificación estructuradas y recibir sugerencias personalizadas. Las sesiones de asesoramiento gratuitas, tanto en línea como en persona, ofrecen apoyo continuo de terapeutas autorizados especializados en daños relacionados con las apuestas. Para los familiares y amigos afectados, recursos como GamAnon ofrecen sesiones grupales y materiales educativos destinados a fomentar la comprensión y la resiliencia dentro de los círculos personales. StepChange y Citizens Advice también ofrecen asesoramiento financiero para ayudar a las personas desatendidas por gastos compulsivos a gestionar sus espectadores prestados y elaborar presupuestos prácticos. A nivel internacional, plataformas de soporte como Gambling Therapy ofrecen ayuda en muchos idiomas a través de chat en vivo, correo electrónico y foros. Los jugadores pueden obtener ayuda con sus problemas, consejos prácticos y oportunidades de conocer a otros jugadores que están pasando por las mismas cosas, por lo que nadie tiene que lidiar con sus problemas solo.
Para garantizar que las personas menores de 18 años no apuesten, es necesario implementar un sólido conjunto de medidas de seguridad. Los sistemas dedicados de control parental permiten a los padres limitar el acceso, vigilar el comportamiento en línea y bloquear sitios conocidos por tener contenido sobre juegos de azar. Para limitar la exposición, los usuarios deben considerar seriamente instalar software como NetNanny, CyberPatrol o Qustodio en todos sus dispositivos. Estas herramientas le permiten ver cómo se utilizan los dispositivos en tiempo real y enviarle alertas si alguien intenta acceder a aplicaciones o sitios web que no están permitidos. Para crear una cuenta, debe mostrar un comprobante de edad con una identificación emitida por el gobierno. También hay controles adicionales para detectar actividad extraña en la cuenta o información personal duplicada. Si encontramos algún intento de eludir los requisitos de edad, su cuenta se suspenderá automáticamente y lo investigaremos más a fondo. Si se siguen estrictamente estas reglas, sólo las personas elegibles podrán utilizar los servicios de apuestas. Los tutores deben configurar contraseñas diferentes para cada dispositivo, nunca compartir información de la cuenta y asegurarse de que los menores no puedan ver la información de pago. Active los filtros integrados del navegador, como Google SafeSearch, y establezca restricciones de contenido en los teléfonos inteligentes y tabletas que se utilizan en casa. Hablar regularmente con los jóvenes sobre los peligros del juego hace que Internet sea un lugar más seguro. Puede encontrar guías paso a paso en la configuración de la cuenta que brindan a los tutores instrucciones detalladas sobre cómo activar y cambiar las restricciones para adaptarlas a las necesidades de sus hogares. Si cree que un menor está intentando acceder a productos de juego, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato utilizando las opciones de contacto directo del sitio. Mantenemos todos los informes completamente privados y tomamos las medidas adecuadas para analizarlos y, si es necesario, bloqueamos el acceso futuro. Grupos nacionales como GambleAware y GamCare pueden ayudar a las familias preocupadas por los riesgos en línea brindándoles más información sobre cómo proteger a los niños.
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