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¡Gana a lo grande, juega rápido!
Nuestro sitio web utiliza herramientas de seguimiento avanzadas para adaptar su experiencia, controlar el tráfico y facilitar la navegación. La información detallada nos permite mejorar las funciones, recordar sus preferencias y asegurarnos de que todas las interacciones sean seguras.
Puede cambiar la configuración de su colección en su navegador y eliminar o deshabilitar los datos almacenados cuando lo desee. Cambiar estas configuraciones podría hacer que algunas funciones del sitio sean menos útiles o menos convenientes para los usuarios.
La vida útil de los datos se configura de acuerdo con los puntos de referencia de la industria y la legislación aplicable. Las duraciones de vencimiento y los límites de almacenamiento dependen del tipo y el propósito.
Todo el manejo de datos personales se alinea plenamente con las regulaciones regionales, incluido el RGPD. Para obtener más información sobre nuestro enfoque de recopilación de datos y sus derechos, consulte el documento detallado en los enlaces del pie de página.
Dirija cualquier pregunta específica sobre nuestro uso de métodos de seguimiento o sus opciones de privacidad a nuestros representantes de soporte a través del formulario de contacto proporcionado.
Se recomienda a los usuarios que consulten las herramientas de administración disponibles en la configuración de su cuenta para cambiar cómo desean que funcionen estas tecnologías de seguimiento. Deshabilitar ciertas categorías puede afectar el rendimiento del sitio web o restringir el acceso a funciones específicas. Para una total transparencia, la plataforma cuenta con secciones que explican en detalle la duración, el propósito y la participación de terceros.
Cuando visita un sitio web por primera vez, se crean automáticamente archivos de navegador que recopilan información sobre sus preferencias. Estos pequeños registros realizan un seguimiento de la frecuencia con la que las personas utilizan el sitio, cómo lo navegan y con qué frecuencia interactúan con él. También recopilan información como la duración de la sesión, los intentos de inicio de sesión y la elección del idioma. Los scripts integrados en la plataforma hacen posible la adquisición. Algunos registros se activan al iniciar sesión y guardan marcadores de autenticación para una experiencia fluida. Algunos de ellos ocurren cuando haces ciertas cosas, como iniciar un juego o cambiar tu configuración personal. Todos los datos recopilados se almacenan en formatos cifrados dentro de servidores seguros en la nube, lo que minimiza la exposición al acceso no autorizado. La duración del almacenamiento varía según la categoría del archivo: los registros basados en sesiones se borran una vez que se cierra el navegador, mientras que los archivos persistentes pueden permanecer durante un período predefinido (normalmente hasta 12 meses), a menos que el usuario los elimine o modifique manualmente. La transmisión de dichos datos siempre utiliza Transport Layer Security (TLS), protegiendo los detalles confidenciales de la interceptación. El acceso a las ubicaciones de almacenamiento está restringido por permisos basados en roles, lo que garantiza que solo el personal técnico autorizado pueda administrar o revisar estos archivos. Los usuarios pueden controlar la retención o eliminación a través de la configuración de privacidad del navegador. La sección de ayuda tiene guías para cada navegador principal que le muestran cómo desactivar, bloquear o eliminar registros realizados por el sitio en su navegador. Se realizan controles periódicos para garantizar que la forma en que se recopilan y almacenan los datos cumpla con las leyes de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las reglas establecidas por la autoridad de licencias local. Las auditorías periódicas verifican que se estén siguiendo los cronogramas de retención y que los protocolos de cifrado estén actualizados.
Cambiar su configuración personal para el almacenamiento de datos le brinda más control sobre cómo navega por la web. Las personas que utilizan la plataforma siempre pueden revisar, aceptar, rechazar o personalizar las tecnologías de seguimiento. El acceso a estos controles se proporciona directamente desde el pie de página del sitio y dentro del panel de la cuenta en la sección "Configuración de privacidad".
La opción de modificar la configuración de seguimiento de datos permite la selección entre segmentos necesarios, analíticos y de marketing. Los rastreadores esenciales siguen siendo obligatorios para la funcionalidad principal, pero todos los demás pueden ajustarse individual o colectivamente. Al seleccionar el enlace “Personalizar” se abre un menú detallado donde se explica cada propósito antes de la confirmación. Asegúrese de que las selecciones deseadas se guarden antes de alejarse, ya que las opciones no guardadas volverán a configuraciones anteriores.
El consentimiento para tecnología no esencial podrá retirarse en cualquier momento a través de la misma interfaz de gestión. Si utiliza este derecho, la recopilación en categorías de exclusión voluntaria se detendrá de inmediato. Tenga en cuenta que eliminar algunas funciones puede afectar las ofertas personalizadas o las mejoras en la interfaz de usuario, pero no afectará la navegación básica ni la seguridad de las transacciones. Para una eliminación completa, borre los conjuntos de datos almacenados de su navegador o utilice la herramienta de la plataforma para eliminar los identificadores asociados con su perfil.
Para proteger a los niños, los navegadores con controles parentales pueden impedir que se activen los rastreadores. Cuando se verifica la edad de una cuenta, le pedirá que confirme sus opciones de datos. Los tutores deben verificar y cambiar periódicamente los controles de acceso.
El equipo de atención al cliente puede ayudarlo a cambiar la configuración o explicar cómo funcionan ciertas funciones a través del chat en vivo, el correo electrónico o el teléfono. Se puede acceder a información sobre el cumplimiento y los derechos regionales según regulaciones específicas (como el RGPD o la Ley de Protección de Datos del Reino Unido) dentro de la biblioteca del centro de ayuda de la plataforma. Revisar y actualizar periódicamente las selecciones individualizadas garantiza la alineación con sus expectativas de privacidad actuales y permite una mayor confianza al utilizar las funciones de la cuenta.
La protección de los datos personales asociados a los rastros del navegador se logra mediante un enfoque de seguridad en capas. Todos los identificadores vinculados al comportamiento del usuario se cifran en tránsito mediante protocolos Transport Layer Security (TLS). Los identificadores sensibles se anonimizan o seudonimizan antes de almacenarse. El acceso a los elementos de seguimiento web almacenados está estrictamente limitado al personal técnico autorizado y se aplica mediante permisos basados en roles. Verificamos periódicamente los períodos de retención de cada tipo de metadatos almacenados para asegurarnos de que coincidan exactamente con nuestras necesidades operativas. Esto reduce el riesgo de exponer datos que no es necesario. Los cronogramas de eliminación automatizados garantizan que no se mantengan registros de seguimiento web durante más tiempo del permitido por las autoridades otorgantes de licencias o leyes como el RGPD. Las evaluaciones de amenazas en curso buscan patrones de acceso inusuales o intentos no autorizados de cambiar las huellas digitales almacenadas. En el caso muy raro de un posible incidente de privacidad, los procedimientos de respuesta a incidentes requieren una escalada inmediata y una notificación a las autoridades correspondientes. Expertos externos certificados realizan pruebas de penetración y auditorías de seguridad al menos una vez al año. Los usuarios cuentan con protecciones para evitar que sus patrones de comportamiento se vinculen entre múltiples dispositivos a menos que den un permiso claro a través de opciones de interfaz. Todo el seguimiento entre sitios está deshabilitado de forma predeterminada, con indicaciones claras para el usuario sobre cualquier herramienta analítica que pueda abarcar propiedades más allá de la plataforma principal.
Utilice siempre conexiones seguras, revise periódicamente la configuración de consentimiento e informe rápidamente al equipo de atención al cliente sobre cualquier sospecha de uso indebido de rastreadores del navegador o identificadores personales.
Los cambios en la configuración del almacenamiento de datos tienen un efecto directo en las funciones interactivas, las opciones de personalización y la capacidad de los módulos de entretenimiento para funcionar en toda la plataforma. Las decisiones sobre qué tecnologías de seguimiento permanecen habilitadas o deshabilitadas producen efectos tangibles tanto en la usabilidad como en el rendimiento.
Permitir el seguimiento del rendimiento y la funcionalidad garantiza sugerencias más precisas adaptadas a los patrones de juego y títulos preferidos. Restringir estas funciones puede generar una vista de catálogo menos personalizada y consejos genéricos.
Deshabilitar los rastreadores esenciales puede interrumpir la continuidad de la sesión, lo que podría provocar cierres de sesión inesperados o pérdida de progreso después de períodos de inactividad. Permitir el uso de ciertos elementos de almacenamiento facilita el buen manejo de las sesiones.
Los datos de comportamiento se utilizan a menudo para determinar los puntos de fidelidad acumulados y las bonificaciones específicas. Limitar la recopilación de datos podría significar perderse recompensas u obtener promociones genéricas, lo que haría que los participantes frecuentes tuvieran menos probabilidades de querer participar.
Si no desea rastreadores opcionales como los de análisis o medición del rendimiento, algunos elementos visuales o interactivos pueden cargarse de manera diferente o perder funciones que se agregaron para acelerar la navegación.
Los recordatorios personalizados, los informes de actividad, las sugerencias de límites de depósito y las funciones de autoexclusión pueden depender de la agregación de datos. Limitar ciertos rastreadores podría dificultar la búsqueda o el uso de herramientas de juego más seguras.
Verifique su configuración de almacenamiento con frecuencia para asegurarse de que su plataforma funcione lo mejor posible y pueda acceder a todas sus funciones. Permitir solo rastreadores necesarios o basados en sesiones mantiene la plataforma estable y funcional, mientras que permitir otros tipos de rastreadores caso por caso la hace más personalizada y fácil de usar. Pero controles más estrictos pueden limitar algunos beneficios en tiempo real y ofertas específicas. Puedes realizar cualquier cambio en cualquier momento utilizando los controles de privacidad de tu perfil de usuario.
Las tecnologías de seguimiento facilitan el inicio de sesión, la obtención de recomendaciones de juegos personalizadas, la visualización de promociones relevantes para usted y la obtención de análisis para actualizaciones en diferentes grupos de usuarios.
Las tecnologías de seguimiento facilitan el inicio de sesión, la obtención de recomendaciones de juegos personalizadas, la visualización de promociones relevantes para usted y la obtención de análisis para actualizaciones en diferentes grupos de usuarios.
Algunas herramientas de datos son necesarias para funciones básicas del sitio, como navegación, gestión de depósitos, procesamiento de retiros y mantenimiento seguro de cuentas. Puede cambiar o desactivar algunas funciones, como las que se utilizan para marketing o análisis específicos, en el panel de usuario o en el centro de preferencias.
Puede cambiar estas configuraciones en la página de configuración de la cuenta. Hay una sección separada para activar o desactivar ciertos tipos de scripts de seguimiento. Algunas funciones pueden responder a los cambios de inmediato, mientras que otras solo pueden actualizarse cuando se actualiza o reinicia el sitio.
El acceso está estrictamente limitado a personal autorizado o socios externos responsables del soporte técnico, operaciones de seguridad, análisis de desempeño y publicidad personalizada, siempre bajo acuerdos de confidencialidad vinculantes y requisitos legislativos.
Restringir el seguimiento en categorías de herramientas diseñadas para la personalización o la gestión de sesiones puede reducir la relevancia promocional, interrumpir el progreso guardado o requerir una verificación de identidad más frecuente durante el juego y las transacciones.
Las duraciones de almacenamiento varían según el propósito de la herramienta. Los datos esenciales pueden persistir durante las sesiones activas o hasta que los requisitos reglamentarios permitan su eliminación, mientras que los identificadores analíticos o relacionados con el marketing suelen seguir ciclos de retención más cortos y predefinidos. El anexo del acuerdo de usuario contiene información sobre cuándo expirará cada categoría.
Sí, puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento desde tu perfil de usuario. Seguiremos las reglas para conservar y eliminar registros del pasado, lo que evitará que registros que no deberían conservarse se conserven durante demasiado tiempo.
El equipo de cumplimiento está disponible para ayudarlo directamente con solicitudes de acceso, corrección, eliminación o restricción de datos. Puede hacer preguntas a través del servicio de asistencia en línea o poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos (DPO) elegido.
Sólo las herramientas vinculadas a la plataforma recopilan o procesan información del navegador o del dispositivo durante la interacción con los servicios propios. Cualquier seguimiento iniciado por un socio se divulgará en avisos de privacidad de terceros accesibles dentro de la interfaz de la plataforma.
Todas las divulgaciones se revisan periódicamente para reflejar nuevas demandas legislativas, expectativas cambiantes de los usuarios o mejoras tecnológicas. La notificación de cambios significativos aparece en el panel de la cuenta y a través de direcciones de correo electrónico registradas. Para obtener más preguntas, los usuarios pueden consultar el Centro de ayuda dedicado o comunicarse a través de mensajería segura dentro del área de su cuenta.
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